よくある質問
- 開く機種変更した場合、データは引き継げますか？
アカウント連携にて引き継げます。 旧端末にて[マイページ] > [設定] > [アカウント連携]よりメールアドレスとパスワードを入力しアカウント連携をしてください。 新規端末にてミリオンアプリをインストール後、「アカウントをお持ちの方はこちら」より登録したメールアドレスとパスワードを入力することでデータの引き継ぎが可能です。
- 開くボーナスコインとは
コイン購入、条件のクリア、還元キャンペーンなどで無償で獲得できるコインです。
- 開くボーナスコインに有効期限はありますか？
ボーナスコインには有効期限があります。 有効期限はボーナスコインを取得した方法により異なります。 ※ コイン購入時に付与されるボーナスコインには、有効期限がありません。
- 開く獲得したボーナスコインの有効期限はどこで確認できますか？
ミリオンアプリ内［マイページ］> [チャージ履歴] > [ボーナス履歴]から確認できます。
- 開くサブスクリプショ ンの解約方法は？
【iOSご利用の場合】 1. 「設定」アプリを開きます。 2. ご自身の名前をタップします。 3. 「サブスクリプション」をタップします。 4. 「ミリオン」を選択します。 5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。 【Androidご利用の場合】 1. ストアアプリを起動します。 2. 右上のプロフィールをタップし、正しいGoogleアカウントにログインしていることを確認します。 3. お支払いをタップし、「お支払いと定期購入」を選択します。 4. 「定期購入」を選択します。 5. 解約する定期購入を選択して解約します。
- 開く決済が完了したのにコインが反映されない
まずはミリオンアプリの再起動をお試しください。 再起動後もコインの反映が確認できない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※Android端末をご利用のお客様 「コンビニでのお支払い」による購入の場合、Google Playストアの残高に充当されます。